Terug naar alle vacatures

Vacature Servicedesk Consultant

32-40 uur
HBO

Heb jij veel affiniteit met software/ICT? Krijg je energie van het helpen van klanten? En houd jij van puzzelen, een uitdaging én afwisseling in je werk? Dan zijn we op zoek naar jou! Kom werken bij ons enthousiaste team als Servicedesk Consultant en bouw mee aan het verdere succes van Intus!

Wat doe je als Servicedesk Consultant bij Intus?

Intus maakt innovatieve personeelsplanningssoftware voor klanten uit diverse branches. Als Servicedesk Consultant maak je onderdeel uit van het team Beheer. Je werkt voornamelijk op de Servicedesk. Hier is geen moment hetzelfde. Het ene moment help je een klant met een vraag over ons systeem en het volgende moment schakel je met je collega’s bij het ontwikkelteam om een bug in het systeem op te lossen. Je bent de rots in de branding voor de functioneel beheerders van onze klanten. 

Samengevat zien jouw werkzaamheden als Servicedesk Consultant er zo uit:

  • Je beantwoordt vragen en helpt bij het oplossen van problemen 
  • Je adviseert over het gebruik van InPlanning 
  • Je werkt nauw samen met het ontwikkelteam, het techniekteam en het advies en ondersteuning team

Ervaringsverhaal

“Ik heb de juiste plek voor mijn ontwikkeling gevonden’’

Teun, Implementatie Consultant bij Intus

Wie zoeken wij?

Klantvriendelijk, snel schakelen en aanpakken zijn drie eigenschappen die jou op het lijf geschreven zijn. We zoeken kandidaten met het volgende profiel: 

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt een klantgerichte instelling en kunt probleemoplossend werken
  • Je bent proactief, kunt snel schakelen en je bent goed in het stellen van prioriteiten
  • Je kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
  • Je hebt affiniteit met de werking van complexe applicaties
  • Kennis van HRM- of planningsprocessen is een pré
  • Kennis van issuemanagementsystemen zoals Jira

Heb je een vraag? Onze collega helpt je verder!

Yvonne de Rooij

HR Manager

Wat bieden wij

Als Servicedesk Consultant bij Intus heb je veel afwisseling en uitdaging in je werk. Je komt te werken in een stimulerende omgeving vol slimme en leuke collega’s. Ook organiseren we regelmatig teamuitjes, borrels of bordspelavonden waarin we elkaar onderling nog meer uitdagen.

Daarnaast bieden wij: 

  • Een goed salaris 
  • Internetvergoeding van 30 euro per maand voor thuis 
  • Een functie van 32 tot 40 uur per week
  • 28 vakantiedagen per jaar bij een 40 urige werkweek
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling, laptop, thuiswerkbudget en gratis fruit en lunch op kantoor. 
  • Reiskostenvergoeding
  • Een prettige werkomgeving in een kantoor direct naast Station Driebergen-Zeist
  • De mogelijkheid om thuis te werken
  • Een omgeving waarin volop ruimte is voor ambities en initiatieven
  • Veel zelfstandigheid om je werk in te delen
  • De mogelijkheid om intern en extern opleidingen te volgen
  • Informele sfeer en een gezellig team
  • Borrels, bordspellenavonden, nerdnights en andere teamactiviteiten